Condizioni Generali di Vendita

La vendita dei prodotti sul sito web mopur.net/ordini sono disciplinate dalle presenti Condizioni Generali di Vendita.
Tali condizioni disciplinano esclusivamente l'offerta, l'inoltro e l'accettazione di ordini d'acquisto dei prodotti su mopur.net/ordini.

Art. 1
I Prezzi esposti sono validi solo per l'Italia e comprensivi di I.V.A.

Art. 2
Il contributo spese per la consegna a domicilio è fissato volte per volta dalle regole presenti sul sito di vendita.

Art. 3
Il Pagamento puo' essere effettuato online utilizzando la Carta di Credito tramite il circuito PayPal. L'acquisto attraverso l'uso della Carta di Credito comporta l'inserimento dei dati della Carta sul sito protetto del circuito PayPal. Si rimanda al sito www.paypal.it per le verifiche sulla sicurezza dei pagamenti.

Art. 4
I soggetti che intendono richiedere fattura devono farne richiesta al momento dell’ordinazione, comunicando i dati necessari tramite mail scrivendo all’indirizzo: Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.

Art. 5
I prodotti acquistati vengono consegnati direttamente al domicilio indicato dai clienti al momento dell'ordine, le merci ordinate viaggiano pertanto a rischio del venditore. Le consegne sono garantite su tutto il territorio Nazionale. A seconda dell’area di destinazione della merce, le consegne potranno avvenire in un arco di tempo che varia dai 2 ai 7 giorni, salvo cause di forza maggiore o in caso di indisponibilità.
 
Art. 6
In caso di inserimento dati errati nel modulo d'ordine on-line (Indirizzo, n.ro di telefono, ecc.) o di mancata reperibilità dell'acquirente al numero di telefono indicato nell'ordine di acquisto o anche la mancata presenza sul luogo di consegna; qualora questo comportamento dia luogo all'impossibilità di consegnare la merce, l'aquirente dovrà versare al venditore la somma di 25,00 euro per mancata consegna. In caso di mancato pagamento di questo onere aggiuntivo il venditore provvederà al ritiro della merce con restituzione dell'importo pagato dedotte queste spese di mancata consegna e quelle di restituzione della merce stessa presso il nostro stabilimento.
 
Art. 7
Qualora i prodotti ordinati risultassero temporaneamente indisponibili, provvederemo ad informare tempestivamente l’acquirente concordando le modalità di consegna di quanto disponibile.
 
Art. 8
E’ possibile procedere alla cancellazione dell’ordine entro le 24 ore successive all'acquisto on-line inviando una segnalazione all'indirizzo e-mail Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo..
 
Art. 9 - RECESSO
Non è possibile esercitare il diritto di recesso per prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati o che, per loro natura, non possono essere rinviati o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente. Negli altri casi il diritto di recesso si esercita con l’invio alla Mopur Vegetalfood Srl, Via Torino 12 - 35035 MESTRINO (PD) entro il termine di 10 giorni lavorativi decorrente per i beni dal giorno del loro ricevimento, di una comunicazione scritta tramite lettera raccomandata con avviso di ricevimento; in deroga a quanto previsto dall’art. 5 n. 4 del D.Lgv. n° 185/1999 la comunicazione può essere inviata entro lo stesso termine anche mediante telegramma, telefax, o e-mail all’indirizzo Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.. L’acquirente, che per qualsiasi ragione non si ritenesse soddisfatto dell’acquisto effettuato, ha diritto di recedere dal contratto stipulato, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo. Benché non richiesto dalla legge, al fine di migliorare il servizio, è gradita breve nota esplicativa del motivo del recesso.
 

 

L’acquirente è tenuto a propria cura e spese a restituirlo o a metterlo a disposizione del fornitore o della persona da questi designata, previa indicazione scritta sulla modalità di restituzione in accordo con il venditore, comunque esclusivamente a mezzo corriere refrigerato.
Per qualsiasi segnalazione, lamentela o richiesta di informazioni e' possibile contattare direttamente l'indirizzo Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo..

Art. 10 - TUTELA DEI MINORI
I minori di 18 anni non sono autorizzati, se non sotto il controllo di un familiare adulto, a trasmettere ordini tramite il modulo d'ordine on line.

Art. 11 - TRATTAMENTO E PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI
I titolari e responsabili dei trattamenti dei dati raccolti tramite questo sito è la Mopur nord Italia Srl che si occupa del trattamento dei dati necessari per eseguire le attività di promozione ed evasione degli ordini per l'acquisto dei prodotti on line, e per la spedizione, consegna e restituzione dei prodotti acquistati sul sito. Tale società decide in modo autonomo sulle modalità del trattamento, nonché sulle procedure di sicurezza da applicare per garantire la riservatezza, l'integrità e la disponibilità dei dati. Si raccomanda all'utente di leggere questa sezione periodicamente, per verificare le eventuali variazioni dei responsabili sopra elencati.

Art. 12 - MODALITA' DEI TRATTAMENTI
I dati forniti sono trattati con strumenti cartacei, elettronici o, comunque, automatizzati, atti a memorizzarli, gestirli, trasmetterli e conservati in ambienti controllati.
In ogni momento, l'interessato può, contattando il nostro servizio clienti, accedere ai dati che lo riguardano per esercitare i diritti previsti dall'art. 7 del citato Decreto e ottenerne l'aggiornamento, la rettificazione ovvero l'integrazione.
Formano oggetto di trattamento i dati personali necessari alla navigazione del sito web mopur.net/ordini, all'acquisto dei prodotti proposti nel sistema e-commerce, all'esecuzione del pagamento e della spedizione, alla fruizione di tutti i servizi e funzionalità del sito compreso il marketing. I dati personali sono dunque resi disponibili a terzi solo per dare seguito alla conclusione del contratto, ad esempio agli spedizionieri incaricati del recapito, e utilizzati ai fini del marketing interno.
Non saranno comunicati a soggetti terzi per scopi non consentiti dalla legge o senza specifico consenso, secondo normativa.

Art. 13
All'atto della registrazione, formano oggetto di trattamento i dati personali necessari per l'invio gratuito della newsletter, che può essere richiesta anche da chi non intende acquistare sul sito web. In ogni caso, anche quando il consenso preventivo non è strettamente necessario, la società garantisce ai propri utenti la possibilità di esercitare, in ogni tempo, il diritto di rifiutare comunicazioni legate all'uso di particolari servizi su richiesta.
Per contattare il Servizio Clienti per tutte le esigenze relative al trattamento dei dati personali e alle norme sulla Privacy, si potrà scrivere una mail all'indirizzo Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo..

Art. 14
Per quanto non espressamente richiamato, la tutela della Privacy è regolata dalla legge italiana e in particolare dal Codice in materia di protezione dei dati personali (decreto legislativo 30 giugno 2003 n. 196) che disciplina il trattamento dei dati personali - anche detenuti all'estero - effettuato da chiunque residente o ha sede in Italia. Il Codice garantisce che il trattamento dei dati personali si svolga nel rispetto dei diritti e delle libertà fondamentali, nonché della dignità dell'interessato, con particolare riferimento alla riservatezza, all'identità personale e al diritto alla protezione dei dati personali.

 

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